POSTOPEK

Opredelitev ciljev

Določite cilje, ki jih želite doseči, tako, da se vprašate KAJ, KDO, ZAKAJ, KJE in KDAJ

Več informacij o določanju ciljev

Opredelitev deležnikov

Opredelite deležnike, njihovo vplivnost, pomembnost, motivacije in naravnanost

Več informacij o deležnikih

Soustvarite storitve

V sodelovanju z deležniki razvijte storitve, ki so potrebne za dosego zastavljenega cilja

Več informacij o soustvarjanju

Izmerite vrednost

Določite učinke storitev in njihove kazalnike

Več informacij o merjenju vrednosti